よくあるご質問

現場クラウドOneについて

Q 受発注者間情報共有システム(ASP)とは何ですか?
A

受発注者間情報共有システム(ASP)とは、公共工事や業務委託において発注者と受注者が施工管理書類・図面・写真などをインターネット上で一元管理・共有できるクラウドサービスです。書類のやり取りをオンライン化することで、事務作業の効率化と情報の一元管理を実現します。

Q 現場クラウドOneとは何ですか?
A

現場クラウドOneは、株式会社現場サポートが提供する受発注者間情報共有システム(ASP)です。国土交通省の機能要件に対応しており、公共工事・業務委託における書類のやり取りに利用されています。

Q 現場クラウドOneは国土交通省の機能要件に対応していますか?
A

はい、対応しています。現場クラウドOneは国土交通省が定める最新の「情報共有システム(ASP)機能要件」に準拠しています。

協議で使用する資料は、以下の資料ダウンロードページから確認可能です。
資料のダウンロード

Q 現場クラウドforサイボウズofficeと現場クラウドOneの違いはなんですか?
A

「現場クラウド for サイボウズ Office」は2022年6月に「現場クラウドOne」としてリニューアルされました。

このリニューアルにより機能が拡充され、お客様の要望により柔軟に対応できるようになっています。

Q 現場クラウドOneの運営会社はどこですか?
A

現場クラウドOneの運営会社は、株式会社現場サポートです。

Q 現場クラウドOneの導入実績はどれくらいですか?
A

現場クラウドOneの累計導入件数は11万件以上、お客様満足度は95%以上です。国土交通省発注の工事・業務委託に限らず、自治体発注の工事・業務委託でも活用されています。

料金・お申込み

Q 現場クラウドOneの費用はいくらですか?
A

現場クラウドOneの月額利用料は9,800円(税別)、初期費用は0円です。

見積書は「現場クラウド ストア」からお客様ご自身で簡単に発行できます。
見積書の発行方法は、以下のページをご覧ください。
https://gcloud.genbasupport.com/store-estimate/

Q 現場クラウドOneのログイン方法を知りたい
A

現場クラウドOneには、ログインページ(https://www.genbacloud.com/)からIDとパスワードを入力してログインします。

Q 現場クラウドOneはお申込み後どのくらいで利用が可能ですか?
A

現場クラウドOneはお申込み後すぐに利用を開始できます。ただし、一部の発注機関では利用開始まで1〜3営業日いただく場合があります。

Q お申込み方法を知りたい
A

お申込み方法の詳細はこちらからご確認ください。

お申し込みや見積もりに関するよくある質問は以下にまとめております。
お申し込みに関するよくあるご質問

機能・セキュリティ

Q 現場クラウドOneはNETISに登録されていますか?
A

現場クラウドOneはNETISに登録されています(登録番号:QS-190005-VE)。

詳細は以下のリンクよりご確認ください。
NETIS登録情報(QS-190005-VE)

Q 現場クラウドOneの特徴は何ですか?
A

現場クラウドOneの特徴は「操作性」と「サポート体制」の2点です。

ASP利用が初めての方でも直感的に操作できる画面設計に加え、専任のサポート担当が不明点に迅速かつ丁寧に対応します。

サポートサイト紹介ページ

Q 【遠隔臨場】Zoomやteams等の無料ツールと現場クラウドOneの遠隔臨場機能の違いは何ですか?
A

現場クラウドOneの遠隔臨場機能は、ZoomやTeamsと異なり次の2点に対応しています。

1つ目は、臨場中に画面上へ電子小黒板を表示できること。2つ目は、URLの発行をする手間なく専用アプリからすぐに配信ができ、閲覧者は現場クラウドOneの製品画面からワンクリックで参加できることです。

Q 現場クラウドOneのセキュリティは大丈夫でしょうか?
A

現場クラウドOneは国際規格ISO27017(ISMS)を取得し、情報セキュリティマネジメント体制を確立しています。

Q 現場クラウドOneの動作環境を知りたい
A

動作環境は以下の通りです。

プラットフォームWindows®︎
WebブラウザMicrosoft Edge® 最新版 ・ Mozilla Firefox® 最新版 ・ Google Chrome® 最新版
連携ソフトAcrobat® Reader 最新版
ディスプレイ1024×768以上の解像度を推奨
ネットワーク環境ブロードバンド回線(1.5Mbps以上)を推奨

情報共有システムについて

Q 情報共有システムの選び方は?
A

情報共有システム(ASP)を選ぶ際は、操作性・サポート体制・国土交通省要件への対応・費用の4点を比較するのがポイントです。現場担当者1,509名を対象にした調査では、選定基準として「操作性」を挙げた回答が64.5%と最も多いという結果が出ています。

>>お役立ちコラム
【”操作性”で選ぶ人がダントツの64.5%】ASPの選定基準 〜現場担当者1509名の回答〜

Q 初めてASPを利用するので操作に不安を感じています。
A

現場クラウドOneは、直感的に操作できる画面設計と、丁寧かつ迅速なサポート体制により、ASPを初めて利用する方でも安心してご活用いただけます。