1．システムについて（主にPCで利用される方向け）
利用できるブラウザ
Microsoft Edge® / Google Chrome® / Firefox®
※最新のバージョンでご利用ください。
※Internet Explorerは対応しておりません。
ネットワーク
1Mbps程度で安定して利用できること
デバイス
PCに内蔵または接続するマイク（イヤホンマイク等）
※音声が必要な場合
接続テスト
以下より接続のテストが可能です。
▶︎▶︎接続テスト専用サイトはこちらから（外部サイトに移動します）
[テストの手順]
①ブラウザの翻訳機能でページを日本語に翻訳ください。
②画面右上の「開始」ボタンを押してテストを実施してください。
テストを進めることで以下を順番に確認することができます。
- Brouser Compatibility お使いのブラウザ（テスト時に.利用しているもの）が対応しているかどうか
- Microphone マイク（音声入力）が有効かどうか
- Speaker 音声出力が有効かどうか
- Resolution お使いの端末の解像度が対応可能かどうか
- Connection 回線速度が十分にあるかどうか
2．モバイルアプリについて（画像を配信される方向け）
ご利用可能なOS
iOS 最新版（iOS12以下 非対応）
Android 最新版（Android8.0以下 非対応）
※機種によっては、インストール及び動作についての全てを保証するものではありません。
【アプリをダウンロード】
▶︎▶︎iOS はこちらから
▶︎▶︎Android はこちらから
※モバイル版のブラウザは対応しておりません。専用のアプリをご利用ください。
ネットワーク
1Mbps程度が安定して利用できること
スマートフォンに接続して利用できる機器について
現在調査中です。ご利用の端末に付属のカメラ・マイク等をご利用ください。
3．（参考）遠隔臨場機能の仕様について
映像と音声の記録に関する仕様
映像
画素数：640×480以上
フレームレート：30fps以上
音声
マイク：モノラル（1 チャンネル）以上
スピーカ：モノラル（1 チャンネル）以上
映像と音声の転送レートに関する仕様
転送レート（VBR）：平均1Mbps以上
ドメイン及びポートについて
ドメイン
*.genbacloud.com
ポート
TCP 443