遠隔臨場機能 動作環境詳細

1.システムについて(主にPCで利用される方向け)

利用できるブラウザ

Microsoft Edge® / Google Chrome® / Firefox®

※最新のバージョンでご利用ください。

※Internet Explorerは対応しておりません。


ネットワーク

1Mbps程度で安定して利用できること

デバイス

PCに内蔵または接続するマイク(イヤホンマイク等)

※音声が必要な場合


接続テスト

以下より接続のテストが可能です。
▶︎▶︎接続テスト専用サイトはこちらから(外部サイトに移動します)
[テストの手順]
①ブラウザの翻訳機能でページを日本語に翻訳ください。
②画面右上の「開始」ボタンを押してテストを実施してください。
テストを進めることで以下を順番に確認することができます。

  • Brouser Compatibility お使いのブラウザ(テスト時に.利用しているもの)が対応しているかどうか
  • Microphone マイク(音声入力)が有効かどうか
  • Speaker 音声出力が有効かどうか
  • Resolution お使いの端末の解像度が対応可能かどうか
  • Connection  回線速度が十分にあるかどうか

2.モバイルアプリについて(画像を配信される方向け)

ご利用可能なOS

iOS 最新版
Android 8.1以上

※モバイル版のブラウザは対応しておりません。専用のアプリをご利用ください。

【アプリをダウンロード】
▶︎▶︎iOS はこちらから
▶︎▶︎Android はこちらから

ネットワーク

1Mbps程度が安定して利用できること

スマートフォンに接続して利用できる機器について

現在調査中です。ご利用の端末に付属のカメラ・マイク等をご利用ください。

3.(参考)遠隔臨場機能の仕様について

映像と音声の記録に関する仕様

映像

画素数:640×480以上
フレームレート:30fps以上

音声

マイク:モノラル(1 チャンネル)以上
スピーカ:モノラル(1 チャンネル)以上

映像と音声の転送レートに関する仕様

転送レート(VBR):平均1Mbps以上

ドメイン及びポートについて

ドメイン

*.genbacloud.com

ポート

TCP 443